楽天ひかりを解約・乗り換えする方法|違約金と注意点を徹底解説
「楽天ひかりを解約したいけれど、手続きが面倒そう」
「違約金や工事費の残債、いくら払うことになるの?」
「他社への乗り換えをスムーズに進めたい」
そんな悩みを持つ方へ。楽天ひかりの解約手続きは、正しい手順さえ知っていればそれほど難しくありません。しかし、手続きのタイミングを1日間違えるだけで月額料金が1ヶ月分余計にかかってしまうなど、注意すべきポイントがいくつか存在します。
この記事では、楽天ひかりの解約・乗り換え手順を2025年最新の情報(※2022年7月施行の法改正準拠)に基づいてわかりやすく解説します。
1. 楽天ひかりの解約方法は2パターン
解約の手順は「今後ネットを使わない(全解約)」か「他社へ乗り換える(事業者変更)」かによって異なります。
パターンA:完全に解約する場合(ネットを使わなくなる)
メンバーズステーションへログイン
「ra」から始まるユーザーIDとパスワードでログインし、「会員メニュー」>「解約申請」へと進みます。
解約希望日を決定
通常、毎月10日までの申請で当月末の解約となります。11日以降は翌月末の解約になるため注意しましょう。
撤去工事(必要な場合)
賃貸物件などで原状回復が必要な場合は、撤去工事の日程を調整します。
パターンB:他社へ乗り換える場合(事業者変更)
事業者変更承諾番号を取得
楽天ひかりの専用申請フォームから「事業者変更承諾番号」を発行します。発行には数日かかる場合があります。
乗り換え先の事業者に申し込む
取得した番号(有効期限15日間)を使って、新しい光回線事業者に申し込みます。
自動的に解約完了
新しい回線が開通した時点で、楽天ひかりは自動的に解約されます。
2. 損をしないための「解約費用」チェックリスト
解約時に発生する可能性のある費用をまとめました。
| 費用項目 | 内容・金額の目安 |
| 契約解除料(違約金) | 更新月以外の解約で発生。 ・2022年7月以降の契約:月額料金1ヶ月分 ・それ以前の契約:約10,450円 |
| 工事費の残債 | 開通工事費を分割で支払っている場合、未払い分を一括清算。 |
| 解約月の利用料金 | 日割り計算なし。 月の途中で解約しても満額請求。 |
| 撤去工事費 | 原則として無料(NTTの設備撤去が必要な場合)。 |
「無料解約申請期間」を確認しよう!
契約更新月(24ヶ月目、48ヶ月目など)を含む3ヶ月間は、違約金がかかりません。メンバーズステーションの「契約期間確認」から自分の更新月を必ずチェックしておきましょう。
3. 手続き前に確認すべき3つの注意点
① 10日がデッドライン
前述の通り、当月末で辞めたい場合は10日までに申請を済ませる必要があります。これを過ぎると翌月分の料金が発生してしまいます。
② レンタル機器の返却先
解約手続き後、NTTから「レンタル機器回収キット」が届きます。ONU(回線終端装置)やホームゲートウェイなどを入れ、指定の住所へ返送してください。返却を忘れると機器代金を請求されることがあるため、早めの対応が肝心です。
③ 楽天ポイントの倍率変更
楽天ひかりを解約すると、楽天市場での「SPU(スーパーポイントアップ)」の倍率が下がります。楽天経済圏を活用している方は、ポイント還元率の変化も考慮しておきましょう。
4. 乗り換え先を選ぶなら「解約金負担」があるところを
もし他社へ乗り換える予定なら、楽天ひかりの違約金や工事費残債を肩代わりしてくれるキャンペーンを実施している事業者を選ぶのが賢い選択です。
ソフトバンク光:他社違約金を最大10万円まで還元
auひかり:乗り換え費用を最大3万円までサポート
GMOとくとくBB光:一律のキャッシュバックで解約費用を相殺
まとめ:計画的な手続きでスムーズな解約を
楽天ひかりの解約で最も大切なのは**「10日までに申請すること」と「更新月を把握すること」**です。
まずメンバーズステーションで更新月と工事費残債を確認
乗り換えなら先に事業者変更承諾番号を申請
不要なら10日までにWebから解約申請
この3ステップを守れば、無駄な出費を抑えてスムーズに手続きを完了できます。